一个以调研为基础的培训方式
历时三十余年至今,我们一直透过销售调研工作对销售行为进行研究与改进。
通过对从关键客户管理到面对面等销售行为进行分析和引证,荷仕卫建立起一个超过四万次销售访谈活动的数据库,其中涵盖了任何您所能想象的销售情境,从而区别高效销售人员不同一般的行为特质。
荷士卫的销售培训方式既不以理论为基础,亦非众所周知的知识,而是透过实地调研、实地演练和实地验证以提高销售成效。就是这一种实事论事的不变原则,让客户信任我们各方面的销售培训服务。
至今我们的销售研究仍不断持续进行。为获得更多的知识并充实销售行为模式的内容,每年我们都会发起新的针对各个领域销售行为的研究项目。
销售成效
决定销售成效的技巧大部分与销售互动有关。当人们在进行销售、说服、谈判或简报时,都需要与客户沟通。
我们知道有些人较善于沟通,但是问题的症结在于成功的销售人员到底做了什么而使他们的销售更有成效呢?荷士卫投入了长达三十年的时间来回答这个问题。荷仕卫归纳了一整套与销售相关的情境活动,从面对面销售拜访到谈判,我们的调研工作主要专注于三大领域。
- 成功人员如何分配时间从事不同任务?
- 他们专注于哪些课题?
- 他们运用了哪些行为技巧而获得成功?
透过研究工作,我们利用特定的销售互动资料,对改进销售效果的关键技巧进行归纳并存档。举例而言,我们观察许多谈判活动,然后分析所收集的资料,从而获知最成功谈判人员与众不同的行为特质。
我们称之为成功模式,即最可能产生成功结果的理想行为典范。
欲进一步了解荷士卫,请与我们联系。


