成效评估
荷士卫培训方式之所以精辟独到,乃是因为我们能够在培训前、培训中和培训后进行实际成效评估。
这表示我们能够为您进行培训投资回报评估,而且每位参加者都能够体验培训课程所产生的实际成效。因此销售培训不再是只能默认而无法证明其实效的行为。
培训前的成效评估
精确复杂的成效评估始于培训开始之前。为了解客户原有的销售方法,我们实地收集若干销售拜访活动的资料,藉此记录销售人员当时的销售技术水平、拜访结果,以及客户反应。 此前期评估乃是要为培训后的销售业绩建立一比较基准。同时藉以发掘我们为客户量身订做培训模型的机会,以期培训能够切实符合客户人员的技能所需。
培训期间的成效评估
透过演练、案例研究和角色扮演等工具以完成练习和学习回馈,我们可以从中评估参加者在课程中每一阶段的技巧进展。其旨在帮助个人就其最需要改进的方面进行练习,并提供参加者明确的技能分析,以引导他们在培训结束后继续加强其技巧。
培训后的成效评估
培训后,我们请参加者的销售主管提供持续辅导和强化练习。在此过程中,参加者的销售主管会实地收集客户拜访的资料以进行培训成果和行为持续改变的评估工作, 其旨在显示参加人员于辅导活动后的改进程度,并衡量新方法在客户方所起的作用。
评估最终成果
最后是就提高销售绩效与增加边际利润的最终影响进行评估,透过其结果表明销售技巧的改变程度与销售成果提升的关联性。
欲进一步了解荷士卫,请与我们联系。


